Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrond. Dit beleid is van toepassing op onze website en dienstverlening van Great White Hosting.

Door onze diensten te gebruiken ga je akkoord met dit beleid. Waar nodig vragen wij afzonderlijk om jouw toestemming.

Versie: 1.0 Ingangsdatum: 1 februari 2026

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Onze Webshop.nl

Goudrenet 18, 5401 LZ, Uden

E-mail: info@onze-webshop.nl

Telefoon: 06-20019980

Welke gegevens verwerken wij

Afhankelijk van jouw gebruik van onze website en diensten, verwerken wij mogelijk de volgende categorieën persoonsgegevens:

Identificatie- en contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

Account- en contractgegevens: klantnummer, offertes, bestellingen, abonnementen, correspondentie.

Betaalgegevens: factuurgegevens en betaalstatus (betalen verloopt via je eigen bank of payment provider; wij slaan geen volledige kaartgegevens op).

Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, inlog- en serverlogs, gebruiksstatistieken.

Communicatie & support: inhoud van berichten, tickets, notities bij ondersteuning.

Bronnen: door jou verstrekt, automatisch verzameld via onze systemen, of via derden wanneer dat nodig is voor uitvoering van onze diensten (bijv. domeinregistrars).

Doeleinden & grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke doelen en met een rechtsgrond volgens de AVG:

Offerte, contract en levering van diensten (website- en webshopontwerp, hosting, domeinregistratie, onderhoud) – noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.

Klantenservice en support – uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang om onze service te verbeteren.

Facturatie en administratie – wettelijke verplichting.

Account- en beveiligingsbeheer (authenticatie, monitoring, misbruikpreventie) – gerechtvaardigd belang en waar vereist wettelijke verplichting.

Communicatie en nieuwsbrieven – toestemming (uitschrijven kan altijd via elke e-mail).

Website-analyse en optimalisatie – gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren; waar nodig baseren wij ons op toestemming (zie Cookieverklaring).

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist. Richtlijnen:

Administratie en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Support- en ticketgegevens: tot 2 jaar na afhandeling, tenzij langer nodig voor het contract of geschilbeslechting.

Logbestanden en beveiligingsdata: doorgaans tot 90 dagen, tenzij noodzakelijk voor onderzoek.

Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens waar mogelijk.

Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is. Categorieën ontvangers:

Verwerkers: hosting- en cloudproviders, e-maildiensten, betaal- en facturatiediensten, domeinregistrars, monitoring en beveiliging. Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Derde partijen: wanneer wettelijk verplicht (bijv. autoriteiten) of voor uitvoering van de overeenkomst (bijv. registrars voor domeinen).

Internationale doorgifte: vindt alleen plaats met passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen) wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

TLS-versleuteling voor verkeer en veilige configuraties.

Toegangsbeheer op basis van het least-privilege-principe en 2FA waar mogelijk.

Back-ups, monitoring en tijdige updates.

Logging en incidentresponsprocedures.

Ondanks deze maatregelen kan 100% veiligheid niet worden gegarandeerd; wij handelen bij incidenten volgens onze procedures en wettelijke plichten.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analyse.

Details over soorten cookies, bewaartermijnen en jouw keuzes vind je in onze Cookieverklaring.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

Inzage in jouw gegevens.

Rectificatie van onjuiste gegevens.

Wissing (recht om vergeten te worden) waar toegestaan.

Beperking van de verwerking.

Overdraagbaarheid van gegevens.

Toestemming intrekken voor verwerkingen gebaseerd op toestemming.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen. Wanneer nodig kunnen wij om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit zorgvuldig te verifiëren.

Contact & klachten

Vragen of verzoeken over privacy kun je richten aan:

Onze Webshop.nl

E-mail: info@onze-webshop.nl

Telefoon: 06-20019980

Adres: Goudrenet 18, 5401 LZ, Uden

Voor algemene vragen kun je ook ons contactformulier en gegevens gebruiken.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief waar passend.

Huidige versie: 1.0 Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026